Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

• Denominación social: Sendero Azahar Experiencias Culturales S.L.
• CIF: B-91888777
• Domicilio social: Calle Mateos Gago 21, 41004 Sevilla
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 954 12 34 56

2. Datos que tratamos

A través del formulario de reserva y de nuestros canales de contacto podemos tratar las siguientes categorías de datos, que usted nos facilita de forma voluntaria:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Contenido del mensaje o solicitud (fechas, número de personas, preferencias).

No tratamos categorías especiales de datos. Le rogamos que no incluya este tipo de información en sus comunicaciones.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a las solicitudes de reserva e información recibidas.
• Organizar y prestar los servicios de excursiones y experiencias culturales contratados.
• Mantener las comunicaciones necesarias para la correcta ejecución de la relación.

4. Base jurídica

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD), otorgado mediante la aceptación expresa de esta política a través de la casilla de verificación del formulario. Cuando exista una relación contractual, el tratamiento se basará además en la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante un plazo máximo de 36 meses desde la última interacción, salvo que el interesado solicite su supresión antes o que exista una obligación legal que exija un plazo de conservación superior.

6. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos los proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento web), que actúan como encargados del tratamiento y con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD.

7. Derechos de los interesados

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, así como el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (arts. 15 a 22 RGPD), dirigiéndose por escrito a [email protected] o a nuestro domicilio social, acreditando su identidad.

El tratamiento se rige por el RGPD y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al art. 32 RGPD, con el fin de evitar la pérdida, el mal uso o el acceso no autorizado a sus datos.